Книга: «CRM:Практика эффективного бизнеса. Издание 2»
Серия: "МИФ. 1С" Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий – с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) – и с возможностями построения CRM-систем на базе продуктов линейки «1 С:CRM» (совместная разработка компаний «1 С» и Центра разработки «1 С-Рарус»). Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-технологий, автор постарался дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении CRM-технологий или уже внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению CRM-систем. Материал позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе. Издательство: "Технологии развития ООО" (2012)
ISBN: 978-5-9677-1699-7 |
Другие книги схожей тематики:
Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
---|---|---|---|---|---|
Кудинов Алексей | CRM:Практика эффективного бизнеса. Издание 2 | Фирма«1 С»и Центр разработки «1 С-Рарус» предлагают партнерам новое издание книги, выпущенной в… — Подробнее... | 399 | бумажная книга |