Книга: Овсянникова Е. А., Серебрякова А. А. «Психология управления»

В учебном пособии определяется круг вопросов, предполагающих получение необходимых знаний по курсу «Психология управления». Рассматриваются методологические подходы, специфика, содержание психологии управления, функции управления, проблемы принятия управленческих решений в условиях практической работы организации. Анализируются взаимоотношения руководителя и персонала, способы их продуктивного сотрудничества, методы решения конфликтных ситуаций. Даются рекомендации по актуальным вопросам подготовки кадров для современного управления.

Содержание:

Предисловие...... 4 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯМ...... 5 1. 1. Психология управления как наука...... 5 1. 2. История становления психологии управления и основные теоретические подходы...... 9 1. 3. Модели управления...... 14 Глава 2. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...... 19 2. 1. Лидерство и руководство в современной организации...... 19 2. 2. Психологический портрет эффективного руководителя...... 32 2. 3. Стиль управления: психологическая характеристика...... 39 Глава 3. ЛИЧНОСТЬ ПОДЧИНЕННОГО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ...... 43 3. 1. Личность подчиненного...... 43 3. 2. Исполнительская деятельность...... 54 Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ГРУППОВЫМИ ПРОЦЕССАМИ И УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ...... 61 4. 1. Управленческие аспекты психологического климата в коллективе...... 61 4. 2. Конфликт в производственном коллективе: психологический анализ...... 67 4. 3. Мотивация и стимулирование в системе управленческой деятельности...... 83 Глава 5. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ...... 102 5. 1. Психологическое воздействие в процессе общения...... 102 5. 2. Виды и формы управленческого общения...... 111 Глава 6. ПСИХОЛОГИЯ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ...... 124 6. 1. Управленческие задачи: специфика и классификации...... 124 6. 2. Виды управленческих решений...... 129 6. 3. Принципы принятия коллективных решений...... 140 6. 4. Стратегии и тактики решения управленческих задач...... 146 6. 5. Методы решения управленческих задач...... 150 Тематика реферативных работ...... 158 Тематика рефератов...... 164 Словарь основных психологических понятий...... 214 Список использованной и рекомендуемой литературы...... 220

Издательство: "Издательство «Флинта»" (2015)

ISBN: 9785976522206