Книга: Грембергер М. «Граждане как партнеры»

Книга представляет собой практическое руководство для политиков и должностных лиц, призванное помочь им в активизации деятельности правительства по укреплению отношений с гражданами и вовлечению их в процесс принятия решений. Представленные в ней рекомендации разработаны по материалам широкомасштабного исследования, проведенного ОЭСР совместно с чиновниками правительств стран-членов этой организации.

Содержание:

Приветствие...... 9 Как пользоваться данным руководством...... 12 Часть I. Для чего необходимы отношения между правительством и гражданами?...... 15 Что такое отношения между правительством и гражданами?...... 17 Для чего нужно укреплять отношения между правительством и гражданами?...... 20 Каковы затраты?...... 23 Часть II. Как укрепить отношения между правительством и гражданами?...... 27 Создать основу!...... 29 Какие компоненты информирования следует применять?...... 30 Какие консультационные компоненты следует применять?...... 34 Какие компоненты активного участия следует применять?...... 38 Какие компоненты оценки следует применять?...... 39 Какие возможности необходимо развивать?...... 40 Действовать по плану и стратегически верно!...... 43 Каковы цели?...... 44 К кому обращаться?...... 45 Как выбирать средства и методы?...... 46 Каковы ресурсы?...... 48 Как планировать оценку?...... 50 Выбирать подходящие средства и использовать их!...... 52 Каковы доступные средства?...... 52 Какие средства использовать для информирования?...... 55 Какие средства использовать для проведения консультаций?...... 59 Какие средства использовать для привлечения к активному участию?...... 64 Какие средства использовать для оценки?...... 68 Извлекать пользу из преимуществ новых информационных и коммуникационных технологий (ИКТ)!...... 71 Зачем нужно использовать ИКТ?...... 71 Какие рамки способствуют использованию ИКТ?...... 73 Как могут ИКТ помочь в информировании?...... 75 Как могут ИКТ помочь в проведении консультаций и привлечении к активному участию?...... 79 Как использовать ИКТ для оценки?...... 83 Какие ограничения существуют в сфере использования ИКТ и как их нейтрализовать?...... 84 Применять принципы на практике!...... 88 1. Приверженность...... 89 2. Права...... 89 3. Ясность...... 90 4. Время...... 90 5. Объективность...... 91 6. Ресурсы...... 91 7. Координирование...... 92 8. Подотчётность...... 92 9. Оценка...... 93 10. Активная гражданская позиция...... 93 Часть III. Каким советам следовать?...... 94 Десять практических советов...... 97 Совет 1 – Принимайте это всерьёз...... 98 Совет 2 – Начинайте с учёта точки зрения граждан...... 99 Совет 3 – Делайте то, что обещаете...... 100 Совет 4 – Следите за временем...... 101 Совет 5 – Подходите к делу творчески...... 102 Совет 6 – Уравновешивайте различные интересы...... 103 Совет 7 – Будьте готовы к критике...... 104 Совет 8 – Привлекайте свой персонал...... 105 Совет 9 – Разработайте согласованную политику...... 106 Совет 10 – Начните действовать немедленно...... 107 Часть IV. Где найти дополнительную информацию?...... 109 Источники ОЭСР...... 112 Обзор и общая информация...... 113 Юридические рамки...... 113 Политические рамки...... 114 Институциональные рамки...... 115 Оценка...... 116 Средства информирования...... 116 Средства для проведения консультаций...... 117 Средства для активного участия...... 117 Средства оценки...... 118 Использование ИКТ для информирования...... 118 Использование ИКТ для проведения консультаций и активного участия...... 119

Издательство: "Весь Мир" (2002)

ISBN: 577770204X