Книга: Набиев Р. А., Локтева Т. Ф. «Менеджмент»

Рассматриваются роль менеджмента в организации, его функции и подходы, теории менеджмента, организационная культура, управление конфликтами, мотивация работников, их социальная ответственность и деловая этика. Освещаются вопросы финансового менеджмента. Учебное пособие является частью учебно-методического комплекса, который также включает «Менеджмент. Практикум» авторов Р. А. Набиева, Т. Ф. Локтевой, Е. Н. Вахромова, позволяющий дополнить и закрепить полученные теоретические знания на практике.
Для студентов (бакалавров) специальностей «Финансы и кредит », «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», преподавателей высшей школы, менеджеров.

Содержание:

Введение...... 3 Глава 1. Роль менеджмента в современной организации...... 3 1. 1. Менеджмент в современной организации...... 5 1. 2. Менеджеры и их роли в организации...... 8 1. 3. Современная система взглядов на управление...... 13 Вопросы для самопроверки...... 18 Литература...... 18 Глава 2. Школы менеджмента и научные подходы к управлению...... 20 2. 1. Школы менеджмента...... 20 2. 2. Подходы к управлению организацией...... 28 Вопросы для самопроверки...... 33 Литература...... 34 Глава 3. Организация как объект управления...... 35 3. 1. Организация и ее основные характеристики...... 35 3. 2. Общие характеристики организации...... 36 3. 3. Внутренняя среда организации...... 37 3. 4. Внешняя среда организации...... 40 Вопросы для самопроверки...... 46 Литература...... 47 Глава 4. Коммуникации в организации...... 48 4. 1. Процесс коммуникаций и эффективность управления...... 48 4. 2. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы...... 52 4. 3. Межличностные коммуникации...... 54 4. 4. Организационные коммуникации...... 57 Вопросы для самопроверки...... 59 Литература...... 60 Глава 5. Принятие решений...... 61 5. 1. Природа процесса принятия решений...... 61 5. 2. Факторы, влияющие на процесс принятия решений...... 67 5. 3. Модели и методы принятия и разработки управленческих решений...... 68 5. 4. Управление рисками...... 74 Вопросы для самопроверки...... 81 Литература...... 82 Глава 6. Стратегический менеджмент...... 83 6. 1. Общая концепция стратегического менеджмента...... 83 6. 2. Оценка внешней среды организации...... 87 6. 3. Анализ внутренней среды...... 96 6. 4. Выбор миссии организации...... 108 6. 5. Определение целей организации...... 110 6. 6. Стратегия организации...... 112 6. 7. Общие стратегии...... 113 6. 8. Эталонные стратегии...... 114 6. 9. Выбор стратегии организации...... 116 6. 10. Оценка выбранной стратегии...... 118 6. 11. Бизнес-планирование...... 121 Вопросы для самопроверки...... 127 Литература...... 128 Глава 7. Организация как функция управления...... 130 7. 1. Организация, взаимодействие, полномочия...... 130 7. 2. Проектирование организационных структур управления...... 134 7. 3. Проектирование организаций: взаимодействие с внешней средой...... 143 Вопросы для самопроверки...... 151 Литература...... 152 Глава 8. Мотивация как функция управления...... 154 8. 1. Концепция мотивации...... 154 8. 2. Содержательные теории мотивации...... 154 8. 3. Процессуальные теории мотивации...... 159 8. 4. Новые теории мотивации...... 161 Вопросы для самопроверки...... 162 Литература...... 162 Глава 9. Контроль...... 165 9. 1. Сущность и виды контроля...... 165 9. 2. Поведенческие аспекты контроля...... 169 9. 3. Характеристика эффективного контроля...... 170 9. 4. Понятие контроллинга...... 171 Вопросы для самопроверки...... 177 Литература...... 177 Глава 10. Власть...... 179 10. 1. Понятие власти...... 179 10. 2. Источники власти...... 180 Вопросы для самопроверки...... 187 Литература...... 188 Глава 11. Лидерство в менеджменте...... 189 11. 1. Основные понятия...... 189 11. 2 Теория личных качеств...... 189 11. 3. Поведенческий подход к лидерству...... 190 11. 4. Ситуационные теории лидерства...... 198 Вопросы для самопроверки...... 208 Литература...... 208 Глава 12. Организационная культура...... 210 12. 1. Понятие и определение организационной культуры...... 210 12. 2. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры...... 212 12. 3. Модели организационной культуры...... 216 12. 4. Влияние культуры на организационную эффективность...... 217 12. 5. Национальная культура в организационной культуре...... 219 Вопросы для самопроверки...... 224 Литература...... 224 Глава 13. Формирование команд (групп)...... 226 13. 1. Основные понятия командной (групповой) работы...... 226 13. 2. Определение команд и групп...... 226 13. 3. Внутренняя структура группы...... 228 13. 4. Этапы формирования группы...... 230 13. 5. Роли членов группы...... 230 13. 6. Факторы влияния на эффективность группы...... 231 Вопросы для самопроверки...... 234 Литература...... 235 Глава 14. Управление конфликтами...... 236 14. 1. Понятие конфликта...... 236 14. 2. Модель процесса конфликта...... 237 14. 3. Управление конфликтной ситуацией...... 239 14. 4. Межличностные стили разрешения конфликтов...... 240 Вопросы для самопроверки...... 241 Литература...... 242 Глава 15. Управление изменениями...... 243 15. 1. Характеристика организационных изменений...... 243 15. 2. Диагностика потребности в изменениях...... 246 15. 3. Уровни изменений...... 247 15. 4. Анализ поля сил...... 248 15. 5. Подходы к осуществлению изменений...... 252 15. 6. Сравнительный анализ методик управления изменениями...... 255 15. 7. Антикризисное управление...... 261 15. 8. Инновационный менеджмент...... 267 Вопросы для самопроверки...... 272 Литература...... 273 Глава 16. Социальная ответственность...... 274 16. 1. Понятие социальной ответственности...... 274 16. 2. Деловая этика...... 276 16. 3. Аргументы «за» и «против» социальной ответственности...... 279 Вопросы для самопроверки...... 280 Литература...... 281 Глава 17. Управление персоналом...... 282 17. 1. Комплексный подход к управлению персоналом...... 282 17. 2. Планирование потребности в персонале...... 284 17. 3. Набор и отбор персонала...... 285 17. 4. Профориентация и адаптация персонала...... 290 17. 5. Аттестация персонала...... 292 17. 6. Вознаграждение персонала...... 296 17. 7. Обучение и продвижение персонала по службе...... 300 Вопросы для самопроверки...... 305 Литература...... 306 Глава 18. Финансовый менеджмент как система управления...... 307 18. 1. Функции и система финансового менеджмента...... 307 18. 2. Финансовые структуры управления организацией...... 309 18. 3. Финансовый механизм и его структура...... 310 18. 4. Сущность и состав финансовых ресурсов и капитала...... 311 18. 5. Инвестиции...... 317 18. 6. Ценные бумаги и порядок их обращения...... 319 18. 7. Система налогообложения...... 323 18. 8. Содержание приемов финансового менеджмента...... 324 18. 9. Методика анализа и планирования финансов...... 334 Вопросы для самопроверки...... 342 Литература...... 342 Глоссарий...... 344

Издательство: "Финансы и статистика" (2009)

ISBN: 9785279033652