Книга: Прохоров А. Н. «Работа в современном офисе»

Курс посвящен базовым основам работы в современном офисе. В нем рассматриваются вопросы связанные с делопроизводством, бизнесом, маркетингом на базе примеров использования современных офисных программных приложений.
Согласно определению популярного американского словаря Н. Уэбстера "Офис — это место, где совершается служба и деловые операции" . В более широком понимании данный термин отражает не только и не столько территориальное размещение сотрудников, сколько систему сбора, анализа и обработки информации для принятия управленческих решений. Офис — это также совокупность коммуникационных технологий для обмена информацией в целях поиска оптимальных управленческих решений. Управление требует понимания информационных потоков внутри предприятия, принципов работы его основных служб (делопроизводства, маркетинга, планирования и т. п.). Таким образом, под знакомством с офисными технологиями мы будем подразумевать получение знаний об управлении современным предприятием и совокупностью коммуникационных технологий, позволяющих оптимизировать эту деятельность. Подобного рода информация необходима менеджерам и исполнителям разного уровня вне зависимости от формы собственности и профиля предприятия. Большая часть управленческой информации фиксируется в виде документов. Ведение документации (делопроизводство), предполагает знание правил создания документов, их оформления, согласования, продвижения на предприятии и хранения. В связи с практикой введения электронного документооборота, сотрудники современного офиса должны владеть методами и средствами обработки электронных документов. Для этого необходимо получить представление о работе в локальной сети предприятия и приобрести навыки работы в Глобальной сети. В последнее время появилась возможность обучать сотрудников офиса по Интернету, а бизнес стал постепенно перетекать в сферу электронной коммерции. Это в свою очередь потребовало от сотрудников современного предприятия знания элементов электронной коммерции и Интернет-маркетинга, а также основ информационной безопасности.

Содержание:

Выходные данные...... 3 Лекция 0. Введение...... 4 Лекция 1. Эволюция делопроизводства и офисных технологий...... 12 Лекция 2. Современные офисные пакеты...... 34 Лекция 3. Документооборот на современном предприятии...... 54 Лекция 4. Документационное обеспечение управления...... 73 Лекция 5. Документооборот с использованием технических средств...... 95 Лекция 6. Работа с Web-документами...... 113 Лекция 7. Всемирная паутина (WWW)...... 126 Лекция 8. Поиск информации в Web...... 154 Лекция 9. Электронная почта и группы новостей...... 176 Лекция 10. Планирование на предприятии...... 190 Лекция 11. Планирование рабочего времени сотрудника...... 197 Лекция 12. Обзор проблем IT-безопасности...... 209 Лекция 13. Контроль доступа к информации...... 213 Лекция 14. Криптозащита и безопасные коммуникации...... 223 Лекция 15. Конфиденциальность и безопасность при работе в Web...... 240 Лекция 16. Вирусы и другие вредоносные программы...... 246 Лекция 17. Межсетевые экраны...... 266 Лекция 18. Проблема обеспечения безопасности содержания (контент секьюрити)...... 275 Лекция 19. Опасность использования нелицензионного ПО...... 294 Лекция 20. Маркетинг и маркетинговые документы...... 305 Лекция 21. Искусство презентации...... 317 Лекция 22. Продвижение товаров и реклама...... 327 Лекция 23. Корпоративный сайт и пути его продвижения...... 338 Лекция 24. Интернет-маркетинг и электронная коммерция...... 354 Лекция 25. Личный маркетинг, или Как делается карьера...... 379

Издательство: "Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»" (2016)

ISBN: 5955600469