Книга: Грекул В. И., Коровкина Н. Л., Куприянов Ю. В. «Методические основы управления ИТ-проектами»

Серия: "Основы информационных технологий"

При создании ИТ-решений перед всеми сторонами, вовлеченными в жизненный цикл проекта, возникает целый ряд вопросов, связанных с определением и детальным структурированием необходимых работ, с распределением прав и обязанностей, с управлением и контролем за исполняемыми работами. Одним из действенных инструментов для решения данных вопросов является использование унифицированных подходов, закрепленных в современных международных и российских стандартах и методологиях управления проектами.
Представленный учебник содержит детальное описание процедур управления проектами внедрения информационных технологий. Отличительной особенностью данной книги является изложение материала с привязкой к этапам жизненного цикла создаваемого продукта, а не к фазам некоторого абстрактного проекта. Это позволяет читателю сформировать целостное представление о необходимых в ИТ-проекте управленческих процедурах, а также использовать материал последовательно во времени, по мере перехода от одного этапа технологического цикла создания продукта к другому.

Содержание:

Введение...... 9 Лекция 1. Инициация проекта...... 12 Адаптация модели жизненного цикла проекта...... 12 Разработка технико-экономического обоснования...... 23 Формирование бизнес-цели проекта...... 26 Разработка устава проекта...... 26 Идентификация и анализ участников проекта...... 34 Формирование требований проекта...... 38 Лекция 2. Планирование проекта...... 43 План управления проектом...... 43 Формирование иерархической структуры проекта...... 44 Определение содержания проекта...... 45 Формирование списка работ (операций) проекта...... 54 Определение логической последовательности выполнения работ...... 57 Оценка трудоемкости и потребности в ресурсах...... 59 Определение длительности операций...... 64 Концептуальная оценка стоимости проекта...... 66 Формирование сметы...... 70 Разработка базового плана по стоимости проекта...... 70 Лекция 3. Разработка расписания проекта...... 76 Исходные данные для разработки расписания...... 76 Результаты разработки расписания...... 77 Технология разработки расписания...... 78 Разработка расписания проекта методом критического пути...... 83 Организация управления расписанием проекта...... 87 Лекция 4. Планирование обеспечения качества в проекте...... 93 Разработка плана обеспечения качества...... 93 Регламент по управлению качеством в проекте...... 93 Организация управления качеством...... 104 Лекция 5. Планирование рисков проекта...... 110 Основные понятия управления рисками...... 110 Определение уровней вероятности возникновения рисков и их последствий...... 112 Методики идентификации рисков...... 115 Организация управления рисками...... 120 Пример процедуры управления рисками...... 122 Лекция 6. Планирование человеческих ресурсов проекта...... 125 Определение ролей проекта...... 125 Матрица ответственности проекта...... 129 Закрепление функций и полномочий в проекте...... 133 Реестры навыков...... 137 Лекция 7. Планирование коммуникаций и управления конфигурацией в проекте...... 149 Формирование стратегии коммуникаций...... 149 Идентификация объектов управления конфигурацией проекта...... 154 Формирование базовой линии конфигурации проекта...... 158 Организация управления конфигурацией проекта...... 159 Организация документирования статуса элементов конфигурации...... 160 Лекция 8. Оценка реализуемости проекта...... 177 Переход к стадии оценки...... 177 Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод...... 179 Оценка реализуемости проектного расписания...... 180 Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов...... 182 Оценка организационной готовности...... 185 Лекция 9. Идентификация рисков проекта...... 187 Качественный анализ рисков...... 187 Количественный анализ рисков...... 189 Подтверждение содержания проекта...... 194 Лекция 10. Управление проектом на фазе проектирования...... 196 Формирование детальных планов стадии проектирования...... 196 Уточнение плана управления проектом...... 198 Руководство и управление исполнением проекта...... 199 Обеспечение качества проекта...... 202 Осуществление интегрированного управления изменениями...... 203 Обеспечение качества проекта на этапе проектирования...... 210 Обеспечение целостности элементов конфигурации...... 211 Обновление реестра рисков на фазе проектирования...... 213 Набор команды проекта...... 214 Оценка и управление персоналом проекта...... 219 Определение уточненных требований проекта...... 219 Мониторинг содержания и объема проекта...... 221 Управление требованиями проекта...... 222 Оценка потребности в обучении пользователей...... 222 Лекция 11. Реализация плана коммуникаций и обучение пользователей. Подготовка перехода к следующей фазе...... 226 Информирование участников проекта...... 226 Планирование обучения пользователей...... 228 Управление расписанием проекта...... 231 Управление стоимостью проекта...... 237 Контроль качества проекта...... 243 Контроль рисков проекта...... 244 Лекция 12. Управление проектом на фазе разработки и внедрения...... 249 Детальное планирование стадии разработки и внедрения...... 249 Подготовка инфраструктуры для фазы эксплуатации...... 249 Осуществление итогов контроля качества проекта...... 250 Управление рисками настройки и внедрения...... 251 Подготовка персонала к завершению проекта...... 251 Организация тестирования...... 251 Переход к продуктивной эксплуатации...... 255 Завершение проекта (фазы)...... 256 Методические рекомендации по дисциплине «Управление ИТ-проектами»...... 260 Учебный кейс...... 260 Приложение 1. Матрица задач жизненного цикла ИС...... 281 Приложение 2. Примеры проектных документов...... 291 Устав проекта...... 291 Описание содержания проекта...... 300 План управления проектом...... 331 План управления расписанием...... 346 Матрица ответственности...... 374 Список использованной литературы...... 390

Издательство: "Интернет-Университет Информационных Технологий" (2010)

ISBN: 9785996304660