Книга: Граничин О. Н., Кияев В. И. «Информационные технологии в управлении»

Серия: "Основы информационных технологий"

В учебном пособии рассматриваются базовые понятия «данные», «информация», «знание», «информационное поле», «информационная культура предприятия», «системный подход к информатизации», «информационные технологии и системы», их использование в экономике и бизнесе. Описаны структура данных и типы решений, принимаемых на основе этих данных. Рассмотрены основные типы информационных модулей, составляющих современную корпоративную информационную систему. Освещены общие вопросы проектирования, разработки, внедрения информационных систем, использования современных CASE-технологий. Показаны некоторые возможности использования быстро развивающихся Internet/Intranet-технологий для реализации бизнес-целей современной компании. Рассмотрены в общем виде вопросы защиты информации и безопасности информационных систем.
Пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей соответствующих специальностей, для руководителей и менеджеров предприятий, заинтересованных в эффективной информатизации своего бизнеса, а также может быть полезно широкому кругу читателей.

Содержание:

Лекция 1. Введение...... 9 Раздел 1. Информационные технологии: современное состояние, роль в бизнесе и тенденции развития...... 13 Лекция 2. Информация и информационная культура...... 15 2. 1. Информация, данные, знание и развитие экономики...... 16 2. 2. Информационные революции...... 23 2. 3. Информация и информационная культура предприятия...... 27 Лекция 3. Обработка и хранение информации...... 40 3. 1. Сферы применения информационных технологий...... 40 3. 2. Обработка информации...... 41 3. 3. Хранение информации. Базы и хранилища данных...... 46 3. 4. Развитие инструментальных средств обработки информации...... 54 Лекция 4. Развитие информационных технологий...... 71 4. 1. Предпосылки быстрого развития информационных технологий...... 71 4. 2. Этапы развития информационных технологий...... 73 4. 3. Тенденции развития ИТ...... 76 4. 4. Развитие ИТ и организационные изменения на предприятиях...... 84 Лекция 5. Internet/Intranet-технологии...... 91 5. 1. Развитие Internet/Intranet технологий...... 91 5. 2. Поисковые системы...... 101 5. 3. Internet-технологии в бизнесе...... 103 5. 4. Электронная коммерция...... 109 Раздел 2. Информатизация предприятия...... 117 Лекция 6. Системный подход к информатизации бизнеса...... 117 6. 1. Понятие информационной системы...... 118 6. 2. Информационная стратегия как ключевой фактор успеха...... 122 6. 3. Внешнее и внутреннее информационное окружение предприятия...... 124 6. 4. Информационный контур, информационное поле...... 128 Лекция 7. Категории информационных систем...... 135 7. 1. Роль структуры управления в формировании ИС...... 137 7. 2. Типы данных в организации...... 145 7. 3. От переработки данных к анализу...... 146 7. 4. Управляющие информационные системы...... 154 7. 5. Системы поддержки принятия решений...... 159 7. 6. Информационные системы поддержки деятельности руководителя...... 177 Лекция 8. Интеграция информационных систем предприятия...... 182 8. 1. Взаимосвязь информационных подсистем предприятия...... 183 8. 2. Сервис-ориентированная архитектура ИС...... 184 Лекция 9. Разработка и внедрение информационной системы...... 189 9. 1. Принципы создания информационной системы...... 189 9. 2. Реинжиниринг бизнес-процессов...... 200 9. 3. Отображение и моделирование процессов...... 207 9. 4. Обеспечение процесса анализа и проектирования ИС возможностями CASE-технологий...... 211 9. 5. Внедрение информационных систем...... 220 Раздел 3. Корпоративные информационные системы...... 226 Лекция 10. Информационные технологии предприятий...... 226 10. 1. Управленческий учет и отчетность...... 226 10. 2. Автоматизированные информационные системы...... 229 10. 3. Интегрированная информационная среда...... 233 10. 4. Эволюция КИС...... 236 Лекция 11. Корпоративные информационные системы планирования потребностей производства...... 241 11. 1. Методология планирования материальных потребностей предприятия MRP...... 242 11. 2. Стандарт MRP II...... 244 Лекция 12. Информационные системы планирования ресурсов и управления предприятием: ERP-системы...... 248 12. 1. ERP и управление возможностями бизнеса...... 248 12. 2. Состав ERP-системы...... 255 12. 3. Основные различия систем MRP и ERP...... 258 12. 4. Особенности выбора и внедрения ERP-системы...... 259 12. 5. Основные проблемы внедрения и использования ERP-систем...... 273 Лекция 13. КИС нового поколения...... 278 13. 1. CRM - забота о потребителе...... 278 13. 2. Планирование ресурсов предприятия, синхронизированное с требованиями и ожиданиями покупателя...... 287 13. 3. Методология SCM: ключ к согласованному бизнесу...... 297 Лекция 14. Организация безопасности данных и информационной защиты...... 303 Лекция 15. Заключение...... 327 Литература...... 334

Издательство: "Интернет-Университет Информационных Технологий" (2008)

ISBN: 9785947749861