Книга: Хэнна Д., Мелик-Еганов Г. «Кодекс выживания»

Созданные человеком государства и организации сложны и прекрасны. Они во многом схожи, но не обладают такой устойчивостью, как системы, созданные природой. Какие принципы экосистем надо перенести в жизнь организаций, чтобы те обладали максимальной выносливостью и могли выживать и процветать в постоянно меняющихся условиях глобального рынка?
В книге «Кодекс выживания» описаны решения, основанные на универсальных естественных законах, справедливых для разных “экосистем”, и потому при реорганизации компаний они особенно надежны.
Здесь приводятся кейсы из практики применения Кодекса в отечественных и иностранных компаниях, даются инструменты для работы менеджеров “над организацией”, а не “в организации”, что помогает им подняться над рутиной и начать мыслить стратегически.
Для руководителей и менеджеров, готовых взять на себя ответственность за процветание своей организации.

Содержание:

Предисловие владельцев компании SmartValues — партнеров Дэвида Хэнны в России...... 9 Предисловие...... 11 Часть I. Организации как виды, находящиеся под угрозой исчезновения...... 13 Глава 1. Выживание и организационный дизайн...... 15 Проблемы, возникающие из-за организационной несогласованности...... 17 Нематериальные составляющие рыночной стоимости...... 18 Глава 2. Жизненные циклы организаций...... 21 Жизненные циклы организаций...... 23 Жизненные циклы цивилизаций...... 25 Жизненный цикл товара...... 27 Глава 3. Кодекс выживания организации...... 31 Законы природы...... 32 Кодекс выживания организации...... 36 Глава 4. Разработать кодекс выживания...... 44 Модель организационных систем...... 45 Процесс диагностирования...... 48 Дизайн...... 53 Заключение...... 58 Часть II. Кодекс выживания организации...... 59 Глава 5. Разработка стратегии удовлетворения потребностей стейкхолдеров...... 61 Экосистема стейкхолдеров...... 64 Обратная связь от стейкхолдеров...... 66 Проверка относительно стратегии...... 69 Бенчмаркинг...... 71 Согласование целей всех работников с ценностями стейкхолдеров...... 72 Реальный пример...... 75 Подчините стратегии все...... 76 Заключение...... 79 Глава 6. Разработка мотивирующей цели...... 81 Что делает миссию мотивирующей...... 83 Содержание: подключение к моментам истины ваших стейкхолдеров...... 86 Процесс: вовлечение порождает приверженность...... 87 Практика: миссия как конституция...... 89 Практика: цель как конституция...... 90 Завод Heartland: мы сильны единством...... 91 Заявления о миссии: продукт или процесс...... 93 Глава 7. Дизайн рабочих процессов, обеспечивающих высокое качество...... 96 Отели Ritz-Carlton: разграничение процессов и целей...... 97 Дизайн процессов для обеспечения качества...... 100 Избавиться от бюрократии...... 101 Редизайн процесса уборки номеров в Ritz-Carlton...... 105 Редизайн производственного процесса US Synthetic...... 108 Дизайн рабочих процессов: резюме...... 110 Глава 8. Решение проблем в точке возникновения...... 112 Бюрократический кодекс...... 113 Как решать проблемы в точке их возникновения...... 118 Когда проблемы решаются в точке возникновения...... 122 Изменить установки для выживания...... 126 Глава 9. Процветание благодаря сложности...... 127 Сложность в природе...... 128 Сложность и выживание организации...... 130 Доставка информации к месту действия...... 132 Кросс-функциональный карьерный рост...... 134 Расширение умений руководителей...... 136 Налаживание латерального сотрудничества...... 138 Недопонятая матричная структура...... 141 Заключение: сложность обеспечивает процветание...... 148 Глава 10. Развитие синергетического партнерства...... 150 Принципы и инструменты синергии...... 151 Быть партнером...... 152 Ради успеха друг друга...... 156 Согласование повседневных приоритетов...... 157 Формирование приверженности партнерству...... 160 Мобилизация для помощи друг другу в трудные времена...... 164 Синергетическое партнерство и выживание...... 167 Глава 11. Адаптация Ad Infinitum...... 169 Стационарное состояние организации: обоюдоострое оружие...... 170 Системам требуется два типа обратной связи...... 172 Stora Enso: старейшая в мире промышленная компания...... 174 Как оседлать кривую жизненного цикла...... 175 Организационная подготовка к адаптации...... 176 Изменения в целях соответствия экологическому порядку...... 177 Адаптация стратегии...... 178 Изменение рабочих процессов...... 180 Адаптация уровня сложности...... 181 Адаптация отношений с партнерами...... 182 Усвоение унаследованного для формирования вашего наследия...... 183 Часть III. За пределами выживания...... 185 Глава 12. Значимые вклады долговечны...... 187 И процветание в трудные времена...... 189 От работы — к вкладу...... 190 Невероятная сага о Джоне Кроули...... 191 Главный результат — это вклад...... 193 Благодарности...... 194 О книге «Кодекс выживания организаций»...... 196

Издательство: "Манн, Иванов и Фербер" (2014)

ISBN: 9785916578270