Книга: Эрв Мате «Послепродажное обслуживание»
|
Серия: "Деловая Франция" В работе рассматриваются проблемы, которые встают перед предприятиями, организующими послепродажное обслуживание: функции такого обслуживания, его стратегия и организационная структура. Обсуждаются вопросы, связанные с использованием послепродажного обслуживания для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления прочных контактов с клиентами. Содержание:Послепродажное обслуживание Издательство: "Прогресс" (1993) Формат: 84x104/32, 160 стр.
ISBN: 5-01-004239-8 Купить за 330 руб на Озоне |
Другие книги схожей тематики:
| Автор | Книга | Описание | Год | Цена | Тип книги |
|---|---|---|---|---|---|
| Галина Парусова | Секреты риэлторского мастерства | В книге уделяется значительное внимание психологическим аспектам в риэлторской деятельности. Автор… — Издательские решения, электронная книга Подробнее... | 320 | электронная книга |
См. также в других словарях:
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — (after sales service) Оказание услуг покупателям после продажи им товаров, что делает эти товары еще более полезными для их владельцев. Послепродажное обслуживание может включать в себя: консультирование и обучение пользованию товаром;… … Экономический словарь
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — (after sales service) Обслуживание товара производителем или его агентом после того, как товар был продан. Часто такое обслуживание принимает форму гарантийного (cм.: гарантия (warranty) и распространяется на определенное время, в течение… … Словарь бизнес-терминов
Обслуживание Послепродажное — обслуживание проданного оборудования, бытовой техники с целью увеличения объема продаж. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА — (customer service) Услуги, предлагаемые организациями своим клиентам, особенно при продаже инвестиционных товаров и дорогих потребительских товаров, таких, как автомобили или компьютеры. Обслуживание клиента принимает разнообразные формы, включая … Словарь бизнес-терминов
ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ — рыночная стратегия, применяемая производителями оборудования, автотранспорта, бытовой техники и другой технически сложной продукции с целью увеличения объема продаж. Состоит в создании специальной службы по техническому обслуживанию и ремонту… … Большой экономический словарь
послепродажное техническое обслуживание и ремонт оборудования — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN aftermarket service … Справочник технического переводчика
