Книга: Наумов В.Н. «Поведение потребителей: Учебное пособие. Гриф МО РФ»

Серия: "Бакалавриат"

В учебном пособии рассмотрены подходы к изучению поведения потребителей на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, выбора магазина и поведения покупателей в торговом зале. Предложена классификация моделей поведения потребителей, в основу которой положены исследования в области экономической, социальной и психологии; ческой теорий, а также приведены отдельные эмпирические данные, касающиеся принятия решений потребителями при покупке товаров. Уделено внимание процессам восприятия потребителями торговых марок (брендов) и рекламных сообщений, рассмотрены основные правила выкладки товаров и ее влияние на решение покупателя (мерчандайзинг), даны рекомендации по использованию психологии поведения потребителей в личных продажах. Учебное пособие предназначено для подготовки бакалавров по направлению 38. 03. 02. 62 (080200. 621 "Менеджмент" (профиль - «Маркетинг») и может быть использовано для подготовки бакалавров по направлениям «Сервис». «Торговое дело», «Экономика», а также будет полезно специалистам, которые работают в области продаж и сбыта. Гибридная книга. Содержит код, который позволяет воспользоваться дополнительными материалами, расположенными на сайте издательства.

Издательство: "Инфра-М" (2018)

ISBN: 978-5-16-009416-8

Купить за 820 руб в My-shop