Электронная книга: Максим Недякин «Искренний сервис»

Искренний сервис

Серия: "Бизнес. Как это работает в России"

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Издательство: "Эксмо" (2014)

ISBN: 978-5-04-098518-0

электронная книга

Купить за 349 руб и скачать на Litres

Другие книги автора:

КнигаОписаниеГодЦенаТип книги
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритОт издателя:О чем эта книгаКнига российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться… — (формат: 60x90/16 (~145х220 мм), 192стр. стр.) Подробнее...2014363бумажная книга
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно.О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают… — Манн, Иванов и Фербер, Подробнее...595бумажная книга
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаКнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис… — Эксмо, Бизнес. Как это работает в России электронная книга Подробнее...2018399электронная книга

См. также в других словарях:

  • Кобьёл, Клаус — Клаус Кобьелл (англ. Klaus Kobjoll; род. 1948(1948), Бамберг)  немецкий ресторатор и отельер, владелец одного из самых успешных европейских конференц отелей Schindlerhof (нем.) в Нюрнберге. Бизнес консультант, автор книг по… …   Википедия

  • Меридианы Тихого — (англ. Pacific Meridian)  международный кинофестиваль стран Азиатско Тихоокеанского региона, проводящийся ежегодно начиная с 2003 года во Владивостоке, Россия. Ежегодно в нём принимают участие около 60 стран мира, в оргкомитет приходит… …   Википедия

  • Гольдшмидт, Пинхас Соломонович — Пинхас Соломонович Гольдшмидт Род деяте …   Википедия

  • Pension & Ferienwohnungen Constanze Hölig — (Narsdorf,Германия) Категория отеля: Адрес: Untere Dorfst …   Каталог отелей

  • Palais De Fès Dar Tazi — (Фес,Марокко) Категория отеля: Адрес: 15, Makhfia Er cif, à côté du cinéma A …   Каталог отелей

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»